Скачать [Русская школа управления] Переговоры о цене. Техники завершения сделки [Александр Ошкин]

Kail · 29.03.2024

Переговоры о цене. Техники завершения сделки

Вы освоите основные техники и стратегии, которые помогут оценивать ожидания клиента, предъявлять цену и убеждать его в необходимости купить ваш продукт или услугу.

Вы научитесь:

Правильно оценивать ожидания клиента и использовать уступки.
Не поддаваться давлению.
Получать максимальную выгоду при ведении переговоров.
Эффективно торговаться и расширять пространство для переговоров.
Получать обязательства от клиента и закреплять их.

Кому подойдет обучение?

Работающим менеджерам по продажам. Для повышения квалификации, развития навыков продавца, быстрого и успешного карьерного роста.
Начинающим менеджерам по продажам. Для получения знаний, которые обеспечат быстрый и эффективный рост в сфере продаж.
Предпринимателям. Чтобы отточить навыки общения, повысить эффективность переговоров и добиться результатов.

СОДЕРЖАНИЕ КУРСА:

1. Личные встречи, выявление потребностей, презентация

Личные встречи: подготовка и проведение.
Личные встречи: установление контакта с клиентом.
Выявление потребностей: виды вопросов.
Выявление потребностей: приемы активного слушания.
Выявление потребностей: алгоритм и самое важное.
Выявление потребностей: виды потребностей. Спин.
Искусство убеждения в презентации.
Делаем презентацию живой.
Искусство презентации: каналы информации.
Публичные выступления ораторское мастерство.

2. Работа с возражениями, ведение переговоров, торг, дожим

Переговоры: подготовка, цель и задачи, психологический настрой
Переговоры: правила ведения, этика
Возражения: причины возникновения, типология, проверка на истинность
Возражения: алгоритм отработки и преодоления
Возражения: ключевые инструменты, методы и принципы преодоления
Переговоры и возражения: "золотые" фишки. Если клиент говорит «нет»
Торг: как торговаться и всегда быть в выигрыше
Дожим: разрешенные приемы, которые помогают
Методы и приемы завершения различных видов сделок
Клиент купил. Что дальше?

Автор курса - Ошкин Александр Александрович:

Бизнес-тренер, консультант по развитию производственных систем, член ABPMP, руководитель проектов ПМ Стандарт (СРП-3), TPS Certification, член ВОИР. Ключевые компетенции: управление проектами в сфере бережливого производства. Является преподавателем и бизнес-тренером в Санкт-Петербургском университете технологий управления и экономики. Осуществил проекты и обучение в областях продаж и бережливого производства в таких компаниях, как ЗАО «Первая мебельная фабрика», ООО «ПЛП Полифас», ООО «Элегрин», ООО «НССЗ» (г. Шписельбург), ООО «ИЗ-КАРТЭКС» им. П.Г. Коробкова, АО «Морион», АО «Императорский фарфоровый завод», ГКУ «ЛОЦПП», АО «НПП «Компенсатор», ООО «Тошиба» и др.

Формат: Видеокурс.